E-postalar ve Slack mesajları gibi metin tabanlı iletişimin önemli eksikliklerinden biri, artan yanlış yorumlama riskidir.
Yazılı bir mesaj, bir mesajın içeriğini ve amacını anlamak için çok önemli olan görsel ipuçlarından ve ses tonundan yoksundur. Hiç meşgul patronunuzdan gelen açık sözlü bir mesajı okuyup yanlış bir şey yaptığınıza kendinizi inandırdığınız oldu mu? Yalnız değilsin.
Metin tabanlı mesajlar, hızlı bir şekilde ele alınmazsa yanlış yorumlara, kafa karışıklığına ve nihayetinde iletişimin bozulmasına neden olabilir (ve çoğu zaman da olur).
