Perşembe, Haziran 20, 2024
Ana SayfaSosyal MedyaÜrünleri Doğrudan Sosyal Medyada Nasıl Satabilirsiniz?

Ürünleri Doğrudan Sosyal Medyada Nasıl Satabilirsiniz?

Sosyal alışveriş 2019’dan beri istikrarlı bir şekilde büyüyor. İnsanlar mobil cihazlarında kolay, erişilebilir ve kullanışlı alışveriş deneyimleri istiyor. alışveriş yapmak istiyorlar içinde keşif anı. Temel olarak, sosyal medyadan alışveriş yapmak istiyorlar.

Ama kendine hiç sordun mu, ne dır-dir sosyal alışveriş? Neden buna ihtiyacım var ve nasıl yapabilirim?

Bu makalede, sosyal alışverişin ne olduğunu ve bunu neden e-ticaret stratejinizin temel taşı yapmanız gerektiğini öğreneceksiniz. Sosyal mağazanızın farklı platformlarda nasıl çalıştığı konusunda size yol göstereceğiz ve satışları artırmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları vereceğiz.

Bonus: Ücretsiz uygulamamızla sosyal medyada nasıl daha fazla ürün satacağınızı öğrenin Sosyal Ticaret 101 kılavuz. Müşterilerinizi memnun edin ve dönüşüm oranlarını artırın.

Sosyal alışveriş nedir?

Sosyal alışveriş, ürünlerin doğrudan sosyal medya üzerinden satılması ve satın alınması anlamına gelir. Sosyal alışveriş ile sosyal ağ uygulamasından çıkmadan eksiksiz işlemler gerçekleşir.

Neden sosyal alışverişi kullanmalısınız?

Kolay ve anında çevrimiçi alışveriş talebinin arttığına şüphe yok. Ve bu taleple birlikte potansiyel geliyor.

Statista, dünya çapında sosyal ticaretin 2022’de kabaca 724 milyar USD gelir elde ettiğini bildiriyor. 2022’den 2030’a kadar beklenen yıllık büyümenin %30,8 olduğunu söylüyorlar, bu nedenle “bu segmentteki gelirlerin ikincisinde yaklaşık 6,2 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. yıl.”

Çoğu şirket bu pastadan pay aldı. E-ticaret tekliflerini büyüterek tüketicilerin çevrimiçi satın alma istekliliğinden yararlandılar.

2021’de yapılan bir ankette, küresel katılımcıların %29’unun bir sosyal medya platformunda gördükleri bir şeyi platformun kendisinden satın aldığı görüldü. Müşterilerin ilgisini çekmezseniz ve e-ticaret stratejinizde sosyal medyayı kullanmıyorsanız, kaçırdığınız çok fazla potansiyel satış var.

Sosyal alışveriş farklı ağlarda nasıl çalışır?

Artık sosyal mağazalarınız, kullandığınız platforma bağlı olarak biraz farklı görünüyor. İşte dört büyük hakkında bilmeniz gerekenler: Instagram, Facebook, Pinterest ve TikTok.

Instagram Alışverişi

Instagram Alışveriş, insanların sosyal alışveriş yapmalarını sağlayan Instagram platformundaki bir e-ticaret özelliğidir. İnsanların fotoğraf ve video gönderileri aracılığıyla ürünleri keşfetmesine ve satın almasına olanak tanır.

Nasıl çalışır:

Instagram mağazanızı kurmak oldukça kolaydır. Vitrininiz yayına girdikten ve ürün kataloğunuz yüklendikten sonra, fotoğraf ve videolara ürün etiketleri ekleyebilirsiniz.

Makale Turoy Fildişi sandalye dükkanı

Kaynak: Madde

Ayrıca, ürünlerinizi sizin yerinize tanıtmak için etkileyicilerle etkileşime geçebilir ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanabilirsiniz. Diğer kişilerin ürünlerinizi etiketlemesine izin vererek erişiminizi artırabilir ve satın alma kararlarını etkileyebilirsiniz.

Gerçek sosyal alışveriş, yalnızca uygun ABD işletme ve içerik oluşturucu hesapları tarafından kullanılabilir. Şu anda Instagram, yalnızca ABD’deki belirli hesapların Instagram mağazalarına uygulama içi ödeme özellikleri eklemesine izin veriyor. Ancak Instagram Mağazaları, dünya genelinde, özellikle bu pazarlardaki işletmeler için mevcuttur.

Alışveriş özellikleri:

Instagram Shop, dijital mağazanız için bir sürü harika e-ticaret özelliğine sahiptir, örneğin:

  • Mağazalar: Kişiselleştirilebilir vitrininiz, insanların profilinizden alışveriş yapmasına olanak tanır.
  • Alışveriş etiketleri: Bu etiketler, kataloğunuzdaki ürünleri içerir. Müşterilerin doğrudan web sitenizden veya Instagram’dan (eğer uygunsanız) satın almalarına izin verirler.
  • Keşfet’te alışveriş yapın: İnsanlar artık Keşfet bölümünde Alışveriş etiketleriyle gönderilere göz atabilir.
  • Koleksiyonlar: Müşterilerinizin aradıklarını bulmalarına yardımcı olmak için ürünleri koleksiyonlar halinde düzenleyebilirsiniz.
  • Ürün detay sayfası: Bu sayfa, tüketiciye, fiyatlandırma veya açıklamalar gibi ürün hakkında bilmeleri gerekenleri söyler. Instagram bu ayrıntıları ürün kataloğunuzdan alır, bu yüzden doğru şekilde doldurduğunuzdan emin olun.
  • Ürün etiketli reklamlar: Artık alışveriş yapılabilir gönderilerinizden reklam oluşturabilirsiniz!

Checkout’u kullanmaya uygun olan işletmeler için ayrıca şunlara da erişebilirsiniz:

  • Ürün lansmanları: Heyecan yaratmak için bekleyen ürün lansmanınızı Instagram’da duyurun! Burada, insanlar lansmanla ilgili ayrıntıları önizleyebilir ve satın alma hatırlatıcıları oluşturabilir.
  • Alışveriş ortağı izinleri: Instagram ortaklarınıza ürünlerinizi etiketleme veya mağazanıza bağlantı verme izni verebilirsiniz. Bu, erişiminizi artırmanıza yardımcı olabilir.

Facebook Alışverişi

Facebook Alışveriş, Facebook platformundaki bir e-ticaret özelliğidir. İçerik oluşturucuların ve işletmelerin sosyal alışveriş yapmalarına olanak tanır. Meta’nın her iki platforma da sahip olması şaşırtıcı olmayan Instagram Alışverişine çok benziyor.

Nasıl çalışır:

Satış yapmak istediğiniz bir Facebook Sayfanız ve bir işletme hesabınız olduğu sürece altınsınız. Facebook mağazanızı kurmak basittir. Buradan ürün kataloğunuzu güncelleyebilir ve Facebook mağazanızı özelleştirebilirsiniz.

Apple AirTag için Wairco Snap çantası

Kaynak: Wairco

Facebook Mağazaları’nı kullanmak için Facebook’un ticari uygunluk gereksinimlerine uymanız ve desteklenen bir pazarda olmanız gerekir. Neyse ki, bunlar dünyanın her yerinde olabilir; İşte Facebook’un desteklediği pazarların tam listesi.

Facebook Alışveriş deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmak için Facebook Ticaret Yöneticisi hesabınızın sizin için nasıl çalışabileceğini incelemek isteyeceksiniz.

Alışveriş özellikleri:

  • Koleksiyonlar: Müşterilerin aradıklarını bulmalarını kolaylaştırmak için ürün koleksiyonlarınızı özelleştirebilirsiniz.
  • reklam: Mağazanızla zaten ilgilenen kişilere ulaşmak için reklam kampanyalarınıza Özel Hedef Kitle ekleyin.
  • Analizler: Ticaret Yöneticisi, Facebook Mağazanızın performansı hakkında size fikir verecektir. Bununla, e-ticaret teklifinizi daha iyi optimize edebilirsiniz.
  • Maruziyet: Ürünleriniz, Marketplace gibi Facebook’taki popüler alışveriş merkezlerinde görünebilir.
  • Platformlar arasında Direkt Mesajlar: Mağazalar Messenger, Instagram Direct ve yakında WhatsApp’a erişebilir. Bu sayede müşterileriniz size birçok farklı yerden ulaşabilir.

Alışveriş

Pinterest, çevrimiçi alışverişin OG güç merkezidir. Görsel ağırlıklı, ürün öncelikli bir platformdur. Ve Pinterest’in organizasyon tarzı ve güçlü algoritması, hayranlarına hizmet etmeye devam ediyor. Diğer sosyal platformlara kıyasla aylık %80 daha fazla satış bildiriyorlar.

Gerçekten, Pinterest’in bazı etkileyici istatistikleri var. Çevrimiçi bir satıcı olarak bu uygulamada uyumak istemezsiniz.

Nasıl çalışır:

Doğrulanmış Satıcı Programına katılarak Pinterest alışveriş hesabınızı oluşturmak isteyeceksiniz. Oradan, ürünlerinizi yüklemeniz, Ürün Pinlerinizi ayarlamanız ve mağazanızı özelleştirmeniz gerekiyor.

Pinterest alışverişi birçok ülkede mevcuttur; tam listeye buradan bakın.

Unutulmaması gereken bir nokta, Pinterest’in sosyal alışverişi çoğu satıcı ve alıcı tarafından kullanılamaz. Pinterest uygulamasında ödeme yapabilecek belirli ABD merkezli satıcılar vardır. ABD’li alıcılar, uygun oldukları takdirde Satın Al Düğmesini bir Pinin altında (mavidir!) bulabilirler. Ancak çoğunlukla Pinterest, satın alma işlemini tamamlamanız için sizi satıcının e-ticaret sitesine gönderir.

Pinterest Pinch uzun kollu çizgili gömlek

Kaynak: Pinterest

Alışveriş özellikleri:

  • Ürün Pinleri: Bu pinler, köşede listelenen bir fiyatları olduğu için normal, alışveriş yapılamayan pinlerden farklıdır. Özel bir başlık ve açıklama, fiyat ve stok durumu dahil olmak üzere ürün ayrıntılarınızı gösterirler.
  • Alışverişe Uygun Lens: Bu özellik biraz Googling görüntüleri gibidir. Fiziksel bir ürünün fotoğrafını çekersiniz, ardından Pinterest size benzer ürünleri gösterir.
  • Alışveriş listesi: İnsanlar ürünleri panolarına kaydettiklerinde, o kişinin Alışveriş Listesine otomatik olarak eklenirler.
  • Aramada Alışveriş Yapın: Bazı uygun bölgeler, kullanıcıların Mağazaya özel bir kategoride arama yapmasına izin verir. Alışveriş yapılabilir ürünleriniz otomatik olarak burada görünür.
  • Mağaza Spotları: Spot ışıkları, ürününüzü belirgin bir şekilde öne çıkararak daha fazla izleyicinin önüne çıkarabilir. Öne çıkanlar moda blogcuları, yazarlar ve editörler tarafından seçilir, bu nedenle ürün sayfanızı optimize etmeye devam edin ve en iyisini umut edin.
  • Alışveriş yapılabilir reklamlar: Alışveriş yapılabilir reklamlar yapabilirsiniz ve ürünlerinizin tamamını içeren reklamlar.

TikTok Alışverişi

TikTok Mağazası, TikTok platformuna entegre edilmiş bir e-ticaret özelliğidir. Bu özellik, TikTok’ta ürün satmayı mümkün kılar. Ve birlikte 24 milyar görüntüleme ve saymak gerekirse, #TikTokMadeMeBuyIt hashtag’i tek başına uygulamada satış yapmak için oldukça iyi bir argüman oluşturuyor.

Nasıl çalışır:

Uygulamanın gereksinimlerini karşılıyorsanız kendi TikTok mağazanızı kurabilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra, ürün kataloğunuzu optimize etmek ve ürünlerinizi tanıtmak kadar kolaydır.

TikTok alışveriş özellikleri:

  • Shopify entegre reklamcılığı: Shopify satıcısıysanız Shopify Dashboard’unuzdan TikTok’ta alışveriş yapılabilir reklamlar yayınlayabilirsiniz
  • Video reklamlar: Kullanıcıların Sizin İçin Sayfasında görünen alışveriş yapılabilir video reklamlar oluşturabilirsiniz.
  • TikTok Alışveriş API’sı (çok yakında!)
  • Shopify, Square, Ecwid ve PrestaShop gibi üçüncü taraf iş ortağı entegrasyonu
  • Ürün bağlantılarınızı videolara ekleyebilirsiniz

Sosyal alışverişle ürün satmak için 8 hızlı ipucu

Artık bir sosyal alışveriş uzmanı olduğunuza göre, sosyal alışveriş stratejinizi oluşturma veya yenileme ve iyileştirme zamanı. İşte ürünlerinizi satmak için sekiz hızlı ipucu!

Görüntü her şeydir

Yüksek kaliteli görüntüler kullanın. İnsanlar görsel odaklıdır, bu nedenle ürün fotoğraflarınızın net ve çekici olduğundan emin olun. Ürünlerinizi mümkün olan en iyi ışıkta sergileyen parlak, iyi aydınlatılmış resimler kullandığınızdan emin olun.

‘Bu nedir ve neden istiyorum?’ yanıtını verin. ürün açıklamanızda

İlgi çekici açıklamalar kullanın. Ürününüzle ilgili gerçekleri listelemenin yanı sıra, insanların dikkatini çekecek ve daha fazlasını öğrenmek istemelerini sağlayacak bir dil kullanın. Özelliklere göre faydaları olan net ve özlü ürün açıklamaları hile yapmalıdır.

Her açıklamaya çok fazla bilgi eklemeye çalışmayın. Bunun yerine, potansiyel müşterilerin ürününüzün ne olduğunu ve neden ona ihtiyaç duyduklarını bilmesini kolaylaştırmaya odaklanın.

indirimler ve fırsatlar

İndirimler ve fırsatlar sunun. Anlaşmalar ve indirimler, 2021’de çevrimiçi alışveriş yapanların en büyük motivasyonuydu. İnsanların %37’si belirleyici faktörlerinin indirimler ve fırsatlar olduğunu söyledi. Fırsatınızı sayfanızda tanıtmayı unutmayın!

Satın almayı kolaylaştırın

Sosyal alışveriş, kullanım kolaylığı ile büyük bir avantaja sahiptir çünkü kullanıcıların dönüşüm için uygulamadan ayrılmaları gerekmez. Ürün sayfalarınızın bağlantılarını gönderilerinize ekleyin ve satın alma işleminin mümkün olduğunca kolaylaştırıldığından emin olun. Kullanıcılarınızın yaşayabileceği herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için kullanıcı yolculuğunuzu kendiniz test etmek isteyeceksiniz.

Rekabetçi fiyatlandırmaya sahip olun

Fiyatlandırmanızın endüstri standartlarına uygun olduğundan emin olun. Benzer sosyal alışveriş satıcılarının sayfalarındaki fiyatlara bir göz atın. Ardından, ürünlerinizi buna göre fiyatlandırın.

Tanıtın, tanıtın, tanıtın!

Sosyal medyada aktif kalın. Ürünleriniz hakkında ne kadar çok paylaşım yaparsanız, insanların onları görme ve satın alma olasılığı o kadar artar. En iyi sonuçlar için sosyal medya sayfalarınızı düzenli olarak güncel tutun.

Bir müşteri ürününüz veya mağazanız hakkında harika bir inceleme yayınlarsa, bu sosyal kanıtı yeniden yayınlamayı kaçırmayın. Hootsuite ile gönderileri önceden planlayabilir ve bu adımı bir esinti haline getirebilirsiniz.

30 günlük ücretsiz Hootsuite deneme sürümünü edinin

Bir adım önde olmak için sosyal medya pazarlama araçlarını kullanın

Daha geniş bir kitleye ulaşmak için sosyal medya pazarlama araçlarından yararlanın. Hashtag’leri kullanın, düzenli olarak güncellemeler yayınlayın ve Instagram ve Facebook gibi sosyal kanallarda promosyon kampanyaları yürütün. Analiz araçlarınız (Hootsuite’i deneyin!) neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Bir sosyal medya sohbet robotu kullanın

Mükemmel müşteri hizmeti sağlayın. Sorulara ve endişelere hızla yanıt verin ve müşterilerinizin satın alma sürecinde mutlu olmasını sağlamak için elinizden gelen her şeyi yapın. Kusursuz müşteri hizmetleri için hayat kurtaran bir tüyo mu? Heyday gibi bir sosyal medya sohbet robotu edinin.

Heyday, müşterilerinizin tüm SSS’lerini ve sorularını otomatik olarak yanıtlayabilen, ekibinizin zaman ve paradan tasarruf etmesini sağlayan, sohbet amaçlı bir yapay zeka sohbet robotudur.

Heyday sipariş izleme desteği konuşma AI

Kaynak: heyday

Alışveriş yapan kişilerle sosyal medyada etkileşim kurun ve sosyal ticaret perakendecileri için özel sohbet AI sohbet robotumuz Heyday ile müşteri konuşmalarını satışa dönüştürün. Geniş ölçekte 5 yıldızlı müşteri deneyimleri sunun.

Ücretsiz bir Heyday Demo alın

Heyday ile müşteri hizmetleri konuşmalarını satışa dönüştürün. Yanıt sürelerini iyileştirin ve daha fazla ürün satın. Eylemde görün.

RELATED ARTICLES

Popüler Konular