Yeni bir restoran, köpek bakıcısı veya başka bir şey ararken ilk yaptığınız şey nedir? Google’da tabii ki. Ama bu işletmeler orada nasıl görünüyor? Cevap: Ücretsiz bir Google İşletme Profili (eski adıyla Google My Business) oluşturarak.
Google İşletme Profili neden bu kadar güçlü? Basit:
- Müşteriler, sizinki gibi bir işletmeyi aktif olarak aradıklarında profilinizi görür.
- Müşteriler, fotoğraflarınız, incelemeleriniz ve güncellemelerinizden markanız hakkında hızlı bir fikir edinebilir.
- Profilinizi güncel tutmak, büyük getirisi olan düşük zamanlı bir yatırımdır: Daha fazla müşteri.
Herkes Instagram veya Facebook’ta görüntüleme için savaşırken, potansiyel müşteriler bir işletme ararken profilinizi görür şu andabu muhtemelen sizinle alışveriş yapmak veya rezervasyon yapmak istedikleri anlamına gelir şu anda. GMB profiliniz, onlara sizi seçmeleri için ihtiyaç duydukları ek bilgileri sağlar. şu anda.
Ne yayınlayacağınız, ne zaman yayınlayacağınız ve kaçınılması gereken tuzaklar dahil olmak üzere, müşteri kazandıran Google My Business yayınlarını kolayca oluşturmak için bilmeniz gereken her şeyi öğrenmek için okumaya devam edin.
Bonus: Ücretsiz bir sosyal medya stratejisi şablonu edinin kendi stratejinizi hızlı ve kolay bir şekilde planlamak için. Ayrıca sonuçları izlemek ve planı patronunuza, takım arkadaşlarınıza ve müşterilerinize sunmak için kullanın.
Google Benim İşletmem gönderisi nedir?
Google My Business gönderisi, bir işletmenin Google İşletme Profiline eklenebilen bir güncellemedir. Metin (1.500 karaktere kadar), fotoğraflar, videolar, teklifler, e-ticaret listeleri ve daha fazlasını içerebilir. Google My Business gönderileri, Google arama ve haritalardaki arama sonuçlarında diğer tüm profil bilgileri ve incelemelerin yanında görünür.
İşte bir yoga stüdyosu tarafından yayınlanan bir metin ve fotoğraf gönderisi örneği:
Tüm işletmeler için 6 tür gönderi vardır:
- Güncellemeler
- Fotoğraflar
- İncelemeler
- Teklifler
- Olaylar
- SSS
Belirli işletme türleri için üç ek gönderi türü mevcuttur:
- Restoranlar için menü
- Hizmetler
- Ürünler, e-ticaret için
Google My Business yayınları ücretsiz mi?
Evet. Profilinizi doldurmaktan işletmenizi Google Haritalar’a eklemekten gönderi oluşturmaya kadar her şey %100 ücretsizdir.
Google My Business gönderileri şirketim için doğru mu?
Ayrıca evet.
Özellikle gerçek mekanda konumları olan işletmeler için bir Google İşletme Profili pazarlık konusu edilemez. Google’ın müşterilerin sizi bulmasının en iyi yollarından biri olduğuna şüphe yok, bu nedenle yerel SEO’ya odaklanmak ve oradaki varlığınızı optimize etmek sağduyulu bir yaklaşımdır.
Artı, ücretsiz olduğunu söylemiş miydim? Yerel bir işletme arayan kişilerin %88’inin bir hafta içinde bir mağazayı ziyaret edeceği bir yerden daha fazla ücretsiz trafik almanın ücretsiz bir yolu mu? Mmkay, kulağa çok hoş geliyor.
TL; DR: Google İşletme Profilinizde yayınlamalısınız. İşe yarıyor. Müşteriler beğeniyor, SEO robotları beğeniyor, herkes beğeniyor. Yap.
Google My Business gönderi görsel boyutları
Her sosyal platform ve pazarlama kanalı için doğru görsel boyutlarını kullanmak, markanıza önem verdiğinizi ve onu tutarlı tuttuğunuzu gösterir.
Google, yüklediğiniz herhangi bir boyuta veya en boy oranına uyacak olsa da, 4:3 en boy oranıyla fotoğraf veya video yüklemek en iyisidir. Ya da en azından ana konunuzu merkezde tutun. Bu, herhangi bir kırpmayı minimumda tutacaktır.
1200 pikselden daha geniş fotoğrafların yüklenmesi de, Google’ın onları sıkıştırdığı ve bulanık görüntülerle sonuçlandığı için önerilmez. Bu, gelecekteki algoritma güncellemeleriyle değişebilir.
Görüntü formatı: JPG veya PNG
En boy oranı: 4:3
Fotoğraf boyutu: 1200 piksel x 900 piksel önerilir (minimum 480 piksel x 270 piksel), her biri 5 mb’ye kadar
Video özellikleri: Minimum 720p çözünürlük, 30 saniyeye kadar uzunluk ve video başına 75 mb
Google Benim İşletmem gönderisi nasıl oluşturulur?
1. Adım: Gönderi türünüze karar verin
Bir güncelleme, video paylaşacak, menünüzü değiştirecek, bir hizmet ekleyecek veya bir teklif başlatacak mısınız? Kullanılabilir seçenekleri görmek için Google My Business kontrol panelinize giriş yapın ve Gönderiler navigasyonda.
Menüler gibi bazı gönderi türleri, belirli işletme kategorileriyle sınırlıdır.
Yazmaya başlamadan önce gönderinizin amacına ve amacına ve sosyal içerik stratejinizde nereye uyacağına karar verin. Bu soruları cevapla:
- Bu gönderi yeni bir ürün veya hizmeti mi tanıtıyor?
- Eski veya mevcut müşterileri geri getirmeye mi yoksa yenilerini mi bulmaya çalışıyorsunuz?
- İdeal müşterinizin dikkatini nasıl çekeceksiniz?
Hala ne yayınlayacağınızdan emin değil misiniz? Bir incelemeden bir grafik oluşturmak ve paylaşmak için Google’ın pazarlama kitini kullanın. Bunlarla da yaratıcı olabilirsiniz: Bir demet yazdırın ve mağazanızda bir inceleme duvarı yapın veya bunları vitrininizde sergileyin.
Kaynak
2. Adım: Gönderinizi yazın
Yeterince basit, değil mi? Sosyal medya içeriği oluşturmanın beyin cerrahisi kadar zor olmadığı doğru, ancak bunu daha da kolaylaştırmanın yolları var.
Bu ipuçları, diğer sosyal medya platformları için değil, özellikle Google My Business gönderileri içindir:
Yapmak:
- Yazınızı kısa tutun. 1.500 karakter sınırınız var ama onu maksimuma çıkarmaya gerek yok. Müşteriler, ayrıntılı bir parça değil, Google’da hızlı yanıtlar veya bilgi arıyor.
- Bir görsel ekleyin. Konumunuzun veya ürünlerinizin fotoğraflarına veya videolarına bağlı kalın. Diğer sosyal platformlarınız için infografikleri bırakın.
- Google’ın ücretsiz kullanın pazarlama kiti varlıkları Henüz harika fotoğraflarınız yoksa. Kullanılacak en iyi görsel gerçek bir fotoğraf olsa da, elinizde yoksa ve bir etkinlik veya teklif gönderisiyle birlikte gitmek için bu harika bir kaynak olabilir.
- CTA düğmenizi özelleştirin. Her Google My Business gönderisine bir açılış sayfası, kupon kodu, web siteniz veya ürün sayfası bağlantısı ekleyebilirsiniz. Varsayılan olarak, CTA düğmesi “Daha fazla bilgi edinin” diyecektir, ancak “Kaydol”, “Şimdi sipariş ver”, “Rezervasyon yap” ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok farklı seçenek arasından seçim yapabilirsiniz.
- UTM linkleri ile tekliflerinizi takip edin. Teklif bağlantılarınıza UTM parametreleri eklemek, gelecekteki teklifleri optimize etmek için kampanya performansını izler.
Yapma:
- Hashtag’leri kullanın. Daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olmazlar. Sadece yazınızı karıştırıyorlar.
- Google’ın katı içerik politikalarına aykırı davranın. Sosyal konularda bir tavır almak veya müşterilerinizin yüzlerini öne çıkarmak diğer sosyal platformlarda iyi sonuç verse de Google, profillerini %100 iş etkinliğine odaklı tutmak istiyor. Google, “konu dışı” olduğunu belirlediği tüm içeriği kaldıracaktır. Google İşletme Profili içerik politikalarını incelediğinizden emin olun.
3. Adım: Yayınlayın
Tamam, vur Yayınla ve yayınınız yayında! GMB gönderileri 7 gün boyunca görünür kalır. Bundan sonra, profilinizden otomatik olarak kaldırılırlar.
4. Adım: Müşterilerinizle etkileşim kurun ve yanıt verin
Profilinizdeki bir gönderi, bir müşteriden veya potansiyel müşteriden size bir inceleme bırakmasını veya soru sormasını isteyebilir. Bu etkileşimlere yanıt vermek çok önemlidir.
Bu, tüm platformlar için geçerlidir, özellikle Google My Business, çünkü incelemeleriniz yerel aramalarda ön planda ve ortada görünür ve birinin işletmenizi ziyaret etme kararını büyük ölçüde etkileyebilir.
Haftalık bir alışkanlık haline getirin:
- Yeni incelemelere yanıt verin (ideal olarak günlük!)
- İncelemelerinizi başka içeriklere dönüştürün: Sosyal medya gönderileri, web sitenizde, bunları mağaza içi tabelalara ekleyin, vb.
- Tüm soruların cevaplandığından emin olun
- Yorumları yanıtlamak
- İşletme Profilinizi kontrol edin ve çalışma saatleri, iletişim bilgileri ve hizmetler gibi bilgileri güncel tutun
Google İşletme Profilinizi diğer tüm sosyal medyalarınızı yönettiğiniz yerden yönetmek kolaydır: Hootsuite.
Hootsuite’in ücretsiz Google My Business entegrasyonuyla, yorumları ve soruları izleyebilir ve yanıtlayabilir ve kullanımı kolay tek bir gösterge panosundan Google My Business yayınlarınızı yayınlayabilirsiniz. Birden fazla işletme profili için bile çalışır (diğer konumlar veya ayrı şirketler dahil).
Hootsuite’teki mevcut sosyal iş akışınıza Google My Business gönderileri ve profil güncellemeleri eklemenin ne kadar kolay olduğunu görün:
ÜCRETSİZ deneme sürümünü başlat. (İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.)
Akıllı Google My Business gönderilerine 5 örnek
1. Teklifler her zaman iyi bir fikirdir
İşletme Profilinizde aktif bir teklife sahip olmak, birinin rekabette sizi seçme şansını artırır. Örneğin: Açım ve Google Haritalar’da yakınımdaki bir sandviç dükkanını arıyorum. Tatlılar ve Fasulye (güzel isim) Özel bir teklifleri olduğu için gözüme çarptı ve listede görünüyor.
Bir kere tıkladığımda, teklifi Google Haritalar’dan çıkmadan görebiliyorum. İyi görünüyorsa, yol tarifi alma düğmesi tam orada, bu mağazayı seçmemi çok kolaylaştırıyor.
2. Alanınızı gösterin
West of Woodward giyim butiği, ne sattıklarını gösteren ve arama yapanlara endüstriyel-şık havasını tattıran çok sayıda profesyonel fotoğrafa sahiptir. Potansiyel müşteriler, mağazanın kendi tarzlarına uyup uymadığını kolayca anlayabilir.
3. Önemli güncellemeleri minnetle sunun
Blink & Brow, ana noktalarını – kimsenin salonlarından hastalanmadığı – şükran ruhuyla iletme konusunda harika bir iş çıkarıyor. Bu gönderi aynı zamanda Google My Business gönderilerinin bir başka önemli kuralına da uyar: Kısa tutun.
Gönderi, onlar hakkında yapmak yerine, çalışanlarına ve müşterilerine teşekkür ediyor. onların zor iş. Çalışanlarınıza ve müşterilerinize takdir göstermek her zaman modadır.
4. Yaklaşan bir etkinliği öne çıkarın
Özel bir etkinliğe, konferansa veya seminere mi ev sahipliği yapıyorsunuz? Google İşletme Profili kontrol panelinizde Etkinlik gönderi türüyle bir etkinlik oluşturun. Etkinlikler, profilinizde ve Google etkinlik listelerinde görünür.
Etkinlikleri yönetmek için Eventbrite gibi harici bir hizmet kullanıyorsanız, yeni etkinlikleri sizin için otomatik olarak listelemek için bunu Google My Business ile entegre edebilirsiniz. Bu, tekrarlanan etkinlikler için harikadır.
5. Harika bir fotoğrafla eşleştirilen yeni ürünleri veya hizmetleri tanıtın
İyi fotoğrafların ne kadar önemli olduğunu ele aldık, ancak bunu kısa ve öz, göz atması kolay bir hizmet açıklaması ve harekete geçirici mesajla birleştirdiğinizde? *Şefin öpücüğü*
Marina Del Rey’in gönderisi, (muhteşem!) açık hava yemek alanlarının bir fotoğrafıyla hemen dikkatleri üzerine çekiyor, ardından bir rezervasyondan ne bekleneceğini ve temiz, nokta biçiminde bir masa ayırtma sürecini özetliyor:
Bu durumda, iletişim bilgilerini listelerler, ancak zahmetsiz, otomatik bir rezervasyon işlemi için doğrudan Google İşletme Profilinizden çevrimiçi rezervasyonlar ayarlayabilirsiniz.
Hootsuite, Google Business ile yeni müşteriler çekmeyi ve mevcut müşterilerle iletişim kurmayı kolaylaştırır. Google My Business incelemelerini ve sorularını doğrudan Hootsuite’in içinden izleyin ve yanıtlayın. Artı: Diğer sosyal medya gönderilerinizle birlikte Google My Business güncellemeleri oluşturun ve yayınlayın.
Bugün ücretsiz deneyin
ile daha iyi yap Hootsuite, hepsi bir arada sosyal medya araç seti. Her şeyin üstünde kalın, büyüyün ve rekabeti yenin.