Etkileşim Oranı Nasıl Hesaplanır (Hesap Makinesi)

Etkileşim oranları, sosyal medya pazarlama endüstrisinin para birimidir.

Elbette, takipçiler, beğeniler ve gösterimler gibi boş metrikler bir şey için önemlidir. Ancak paylaşımlar ve yorumlar gibi katılım metrikleri, sosyal medya performansınıza bakış açısı sağlar.

Bu nedenle, etkileşim oranı genellikle etkileyici pazarlama medya kitlerinde bir satış noktası olarak veya bir sosyal kampanyanın yatırım getirisini ölçmek için kullanılır. Ama bunu hesaplamanın birkaç farklı yolu var.

Etkileşim oranı nedir?

Nişan oranı sosyal medya içeriğinin erişime veya takipçilere veya izleyici boyutuna göre kazandığı etkileşim miktarını ölçer. Etkileşimler tepkileri, beğenileri, yorumları, paylaşımları, kaydetmeleri, doğrudan mesajları, bahsetmeleri, tıklamaları ve daha fazlasını (sosyal ağa bağlı olarak) içerebilir. Etkileşim oranını ölçmenin birden fazla yolu vardır ve farklı hesaplamalar sosyal medya hedeflerinize daha uygun olabilir.

Sosyal medyadaki “katılım” genellikle daha fazla eylem anlamına gelir. aktif pasiften (görüntülemeler veya gösterimler gibi).

Nişan oranı.

Arkadaşlarınızın bu yıl ne sıklıkta nişanlandığı önemli değil. Sosyal medya içeriğimizle kaç kişinin etkileşime girdiğini görmek için kullanılan bir ölçümdür.

Temel sosyal medya terimleri sözlüğümüzün tamamını burada bulabilirsiniz. https://t.co/F8K9VdninV pic.twitter.com/e23wutRrx5

— Hootsuite 🦉 (@hootsuite) 23 Aralık 2020

Etkileşim oranını neden takip etmelisiniz?

Sosyal medya analizi söz konusu olduğunda takipçi artışı önemlidir, ancak hedef kitleniz yayınladığınız içeriği umursamıyorsa bu pek bir şey ifade etmez. İçeriğinizin onu gören kişilerde yankı uyandırdığını kanıtlayan yorumlara, paylaşımlara, beğenilere ve diğer işlemlere ihtiyacınız var.

Hangi metrikler etkileşim olarak sayılır?

Bu katılım metriklerinin tümünü veya bir kısmını katılım oranı denklemlerinize dahil etmeyi seçebilirsiniz:

• reaksiyonlar
• seviyor
• yorumlar
• hisseler
• kaydeder
• doğrudan mesajlar
• bahseder (etiketli veya etiketsiz)
• tıklamalar
• tıklamalar
• profil ziyaretleri
• cevaplar
• retweetler
• alıntı tweetler
• regramlar
• bağlantı tıklamaları
• aramalar
• metinler
• çıkartma muslukları (Hikayeler)
• e-postalar
• Yol Tarifi Al (yalnızca Instagram hesabı)
• markalı hashtag kullanımı

5 etkileşim oranı hesaplama yöntemi

Bunlar, sosyal medyadaki etkileşim oranlarını hesaplamak için ihtiyaç duyacağınız en yaygın formüllerdir.

1. Erişime göre etkileşim oranı (ERR): en yaygın

Bu formül, en yaygın sosyal medya içeriğiyle etkileşimi hesaplamanın yolu.

ERR, içeriğinizi gördükten sonra etkileşime girmeyi seçen kişilerin yüzdesini ölçer.

Tek bir gönderi için ilk formülü ve birden çok gönderideki ortalama oranı hesaplamak için ikinci formülü kullanın.

• ERR = gönderi başına toplam etkileşim / gönderi başına erişim * 100

Ortalamayı belirlemek için, ortalamasını almak istediğiniz gönderilerdeki tüm ERR’leri toplayın ve gönderi sayısına bölün:

• Ortalama ERR = Toplam ERR / Toplam gönderiler

Diğer bir deyişle: 1. Mesaj (%3.4) + 2. Mesaj (%3.5) / 2 = %3.45

Artıları: Erişim, takipçi sayısından daha doğru bir ölçüm olabilir, çünkü tüm takipçileriniz tüm içeriğinizi göremez. Ve takipçi olmayanlar paylaşımlarınız, hashtag’ler ve diğer yollarla gönderilerinize maruz kalmış olabilir.

Eksileri: Erişim çeşitli nedenlerle dalgalanabilir ve bu da onu kontrol edilmesi gereken farklı bir değişken haline getirir. Çok düşük bir erişim, orantısız bir şekilde yüksek etkileşim oranına yol açabilir ve bunun tersi de geçerlidir, bu yüzden bunu aklınızda bulundurun.

2. Gönderilere göre katılım oranı (ER gönderisi): belirli gönderiler için en iyisi

Teknik olarak, bu formül belirli bir gönderide takipçilerin etkileşimlerini ölçer. Başka bir deyişle, ERR’ye benzer, ancak ulaşmak yerine takipçilerin içeriğinizle etkileşim kurma oranını size söyler.

Çoğu sosyal medya etkileyicisi, ortalama katılım oranlarını bu şekilde hesaplar.

• ER gönderisi = Bir gönderideki toplam etkileşim / Toplam takipçi *100

Ortalamayı hesaplamak için, ortalamasını almak istediğiniz tüm ER gönderilerini toplayın ve gönderi sayısına bölün:

• Gönderiye göre ortalama ER = Gönderiye göre Toplam ER / Toplam gönderiler

Örnek: 1. gönderi (%4,0) + 2. gönderi (%3.0) / 2 = %3,5

Artıları: ERR, gönderinizi kaç kişinin gördüğüne bağlı olarak etkileşimleri ölçmek için daha iyi bir yol olsa da, bu formül, erişimi genellikle daha istikrarlı bir ölçüm olan takipçilerle değiştirir.

Başka bir deyişle, erişiminiz sık sık dalgalanıyorsa, her posta etkileşiminin daha doğru bir ölçümü için bu yöntemi kullanın.

Eksileri: Belirtildiği gibi, bu gönderilerdeki etkileşimleri izlemek için daha sarsılmaz bir yol olsa da, viral erişimi hesaba katmadığı için tam resmi sağlamaz. Ve takipçi sayınız arttıkça etkileşim oranınız biraz düşebilir.

Bu istatistiği, takipçi büyüme analitiğiyle birlikte görüntülediğinizden emin olun.

3. Gösterimlere göre etkileşim oranı (ER gösterimleri): ücretli içerik için en iyisi

Etkileşimleri ölçmek için seçebileceğiniz başka bir temel kitle metriği de gösterimlerdir. Erişim, içeriğinizi kaç kişinin gördüğünü ölçerken, gösterimler, o içeriğin ekranda ne sıklıkta göründüğünü izler.

• ER gösterimleri = Bir gönderideki toplam etkileşim / Toplam gösterim *100
• Ortalama ER gösterimleri = Toplam ER gösterimleri / Toplam gönderiler

Artıları: Bu formül, ücretli içerik yayınlıyorsanız ve gösterimlere dayalı olarak etkinliği değerlendirmeniz gerekiyorsa yararlı olabilir.

Eksileri: Temel olarak gösterim sayısı ile hesaplanan etkileşim oranı, ERR ve ER sonrası denklemlerinden daha düşük olmaya mahkumdur. Erişim gibi, gösterim rakamları da tutarsız olabilir. Bu yöntemi erişimle birlikte kullanmak iyi bir fikir olabilir.

Erişim ve gösterimler arasındaki fark hakkında daha fazla bilgi edinin.

4. Günlük etkileşim oranı (Günlük ER): uzun vadeli analiz için en iyisi

Erişime göre etkileşim oranı, maksimum maruz kalmaya karşı etkileşimi ölçerken, takipçilerinizin günlük olarak hesabınızla ne sıklıkta etkileşim kurduğuna dair bir fikir sahibi olmak yine de iyidir.

• Günlük ER = Bir günde toplam etkileşim / Toplam takipçi *100
• Ortalama Günlük ER = X gün için toplam etkileşim / (X gün *takipçiler) *100

Artıları: Bu formül, takipçilerinizin belirli bir gönderiyle nasıl etkileşime girdiklerinden ziyade, günlük olarak hesabınızla ne sıklıkta etkileşime girdiğini ölçmenin iyi bir yoludur. Sonuç olarak, yeni ve eski gönderilerdeki etkileşimleri denklem haline getirir.

Bu formül ayrıca belirli kullanım durumları için uyarlanabilir. Örneğin, markanız yalnızca günlük yorumları ölçmek istiyorsa, “toplam etkileşimleri” buna göre ayarlayabilirsiniz.

Eksileri: Bu yöntemde oldukça fazla hata payı vardır. Örneğin, formül, aynı takipçinin günde 10 kez etkileşimde bulunabileceği gerçeğini hesaba katmazken, 10 takipçinin bir kez etkileşime girmesini hesaba katmaz.

Günlük etkileşimler, paylaştığınız gönderi sayısı da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle değişebilir. Bu nedenle, gönderi sayısına karşı günlük etkileşimi planlamak faydalı olabilir.

5. Görüntülemelere göre etkileşim oranı (ER görüntülemeler): video için en iyisi

Video, markanız için birincil sektörse, muhtemelen kaç kişinin videolarınızı izledikten sonra onlarla etkileşim kurmayı seçtiğini bilmek isteyeceksiniz.

• ER görünümü = Video yayınındaki toplam etkileşim / Toplam video görüntüleme *100
• Ortalama ER görünümü = Toplam ER görünümü / Toplam gönderiler

Artıları: Videonuzun hedeflerinden biri etkileşim oluşturmaksa, bu onu izlemenin iyi bir yolu olabilir.

Eksileri: Görüntüleme listeleri genellikle tek bir kullanıcıdan gelen tekrar görünümlerini içerir (benzersiz olmayan görünümler). Bu izleyici videoyu birden çok kez izleyebilse de, birden çok kez etkileşime geçmeleri gerekmeyebilir.

Etkileşim başına maliyet nasıl hesaplanır: Etkileyici katılımını ölçmek için en iyisi

Sosyal medya araç kutunuza ekleyebileceğiniz bir başka faydalı denklem de katılım başına maliyettir (CPE). İçeriğe sponsor olmayı seçtiyseniz ve katılım kilit bir hedefse, bu yatırımın ne kadar ödediğini bilmek isteyeceksiniz.

• CPE = Harcanan toplam tutar / Toplam etkileşimler

Çoğu sosyal medya reklam platformu, tıklama başına maliyet gibi diğer nesneye dayalı hesaplamalarla birlikte bu hesaplamayı sizin için yapacaktır. Hangi etkileşimlerin etkileşim sayıldığını kontrol ettiğinizden emin olun, böylece elmaları elmalarla karşılaştırdığınızdan emin olabilirsiniz.

Ücretsiz etkileşim oranı hesaplayıcısı

Artık tüm formülleri gözden geçirdiğinize göre, katılım oranınızı hesaplamaya hazır mısınız? Ücretsiz katılım oranı hesaplayıcımızı kullanmayı deneyin.

Bu hesap makinesini kullanmak için ihtiyacınız olan tek şey Google E-Tablosu. Alanları doldurmaya başlamak için “Dosya” sekmesine tıklayın ve “Kopya oluştur”u seçin.

Tek bir gönderinin katılım oranını hesaplamak için “No. Gönderilerin ” Birkaç gönderinin etkileşim oranını hesaplamak için toplam gönderi sayısını “No. Gönderilerin “

Etkileşim oranı otomatik olarak nasıl hesaplanır

Katılım oranınızı manuel olarak hesaplamaktan yorulduysanız veya matematik uzmanı değilseniz (merhaba!), Hootsuite gibi bir sosyal medya yönetim aracı kullanmayı düşünebilirsiniz. Sosyal ağlardaki sosyal medya etkileşiminizi yüksek düzeyde analiz etmenizi sağlar. ve özelleştirilmiş raporlarla istediğiniz kadar ayrıntıya ulaşın.

Hootsuite’te etkileşim verilerinize bakmanın nasıl göründüğüne dair bir örnek:

Hootsuite’te Instagram’a özel bir etkileşim raporunun nasıl göründüğüne dair bir örnek.

Size genel gönderi etkileşim oranınızı göstermenin yanı sıra, hangi tür gönderilerin en yüksek etkileşimi sağladığını (böylece gelecekte bunlardan daha fazlasını yapabilirsiniz) ve hatta web sitenizi kaç kişinin ziyaret ettiğini görebilirsiniz.

Her iki raporda da, belirli bir süre içinde kaç tane etkileşim aldığınızı, her bir ağ için neyin etkileşim olarak sayıldığını görmek ve etkileşim oranlarınızı önceki dönemlerle karşılaştırmak son derece kolaydır.

Profesyonel ipucu: Bu raporları otomatik olarak oluşturulacak şekilde planlayabilir ve kendinize istediğiniz sıklıkta check-in yapmanızı hatırlatabilirsiniz.

30 gün boyunca ücretsiz deneyin

İyi bir etkileşim oranı nedir?

Çoğu sosyal medya pazarlama uzmanı, iyi bir katılım oranının aşağıdakiler arasında olduğu konusunda hemfikirdir. %1 ila %5. Ne kadar çok takipçiniz olursa, o kadar zor olur. Hootsuite’in kendi sosyal medya ekibi, ortalama Instagram etkileşim oranı bildirdi. %4,59 2022’de 177 bin takipçi ile.

Artık markanızın sosyal medya etkileşimini nasıl takip edeceğinizi bildiğinize göre, etkileşim oranınızı nasıl artıracağınızı okuyun.

Tüm sosyal medya kanallarınızdaki etkileşim oranlarını izlemek ve iyileştirmek için Hootsuite’i kullanın. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlamak

Tüm sosyal medya analizleriniz tek bir yerde. Neyin işe yaradığını ve performansı nerede iyileştireceğinizi görmek için Hootsuite’i kullanın.