Yakın geçmişin en kaotik, yüksek profilli iş görüşmelerinden birinin altı aydan uzun bir süre sonra, nihayet gerçek oldu: Dünyanın en zengin insanı Elon Musk, Twitter’dan sorumlu. CNBC, Washington Post ve New York Times’ın raporlarına göre Musk, CEO Parag Agrawal ve diğer iki üst düzey yönetici olan CFO Ned Segal ve yasal politika, güven ve güvenlik…
Yakın geçmişin en kaotik, yüksek profilli iş görüşmelerinden birinin altı aydan uzun bir süre sonra, nihayet gerçek oldu: Dünyanın en zengin insanı Elon Musk, Twitter’dan sorumlu.
CNBC, Washington Post ve New York Times’ın raporlarına göre Musk, CEO Parag Agrawal ve diğer iki üst düzey yönetici olan CFO Ned Segal ve yasal politika, güven ve güvenlik başkanı Vijaya Gadde’yi görevden aldı. Washington Post ve Wall Street Journal, yayın sırasında Twitter veya Musk’tan resmi bir onay olmamasına rağmen, anlaşmanın Perşembe gecesi kapandığını bildirdi.
Bildirilen satın alma, trol baş komutanı Musk’ın, kendisini mahkemede ifade vermeye zorlayacak ve yasal keşif sürecinin bir parçası olarak anlaşma hakkında arkadaşlarıyla anlaşma hakkında daha fazla utanç verici özel metinleri ifşa etmeye zorlayacak uzun bir yasal savaştan kaçınacağı anlamına geliyor.
Ve Twitter, birinin sahipliğini alması için yalvaran yetim bir teknoloji şirketi olarak artık belirsizlik içinde beklemek zorunda kalmayacak. Ayrıca Musk’ın şirketin liderliğine yönelik kamuya açık saçmalıklarıyla uğraşmak zorunda kalmayacak. (Agrawal’da bir kaka emojisi tweetleyen Musk, tüm zamanların en çocukça yönetici hakaretlerinden biri olarak kabul edilebilir.) Anlaşmanın kapanmasına giden günlerde, Musk tonunu daha arkadaşça bir trol olarak değiştirdi – Çarşamba günü, ziyaret etti Twitter HQ ve bir tweet attığı bir dublör de dahil olmak üzere çalışanlarla tur attı. kendi videosu ofise bir lavabo taşırken, “Twitter Genel Merkezine giriliyor – bırakın içeri girsin!” yazdı. ve Twitter biyografisini “Chief Twit” olarak değiştirdi.
Ama Musk-Twitter efsanesinin bittiğini düşünüyorsanız, fena halde yanılıyorsunuz. Gerçek drama henüz gelmedi.
Nispeten yakın zamana kadar Musk’ın birincil ticari çıkarları elektrikli arabalar, roketler ve yeraltı tünelleri inşa etmekti. Şimdi, yeni, çok farklı bir iş sorununu çözmesi gerekecek: son derece etkili dünya liderleri, gazeteciler ve diğer kamuya mal olmuş kişiler de dahil olmak üzere yaklaşık 400 milyon insan tarafından kullanılan bir sosyal medya platformunu nasıl etkili bir şekilde yönetecek ve siyasi sorunlarla nasıl başa çıkacak? bununla birlikte gelen konuşma denetleme sorunları. Musk’ın ayrıca şirket için daha iyi bir iş modeli bulması gerekiyor. Twitter hiçbir zaman Facebook ve YouTube gibi sosyal medyadaki rakipleri kadar para kazanmadı ve diğer büyük teknoloji şirketleri ile birlikte geçtiğimiz yıl hisse senedi değerinde büyük bir düşüş gördü. Reuters’te yakın zamanda yayınlanan bir rapora göre, hizmetin en aktif ve kazançlı kullanıcıları pandemiden bu yana sürüler halinde ayrılıyor.
Şimdiye kadar Musk, Twitter’ı nasıl tersine çevirmeyi planladığı hakkında çoğu zaman tweetler şeklinde pek çok fikir ortaya attı. İşte en önemlilerinden bazıları.
Musk’ın Twitter’ı neden satın almak istediğiyle ilgili en tutarlı mesajı, Twitter’ın müdahale olmaksızın açık bir dijital kent meydanı olmasını istemesidir. Yasal olduğu sürece herkesin platformda istediğini söylemesine izin vereceğini söyledi.
Musk, Vox’un bir kaydını aldığı Haziran ayında bir Twitter çalışan toplantısında, “Özgür konuşmanın ve özgürce iletişim kurabilmenin şart olduğunu düşünüyorum” dedi.
Ancak Musk’ın konuşma özgürlüğü sözünü nasıl yerine getirmeyi planladığı veya bununla ne demek istediği tam olarak belli değil.
Parler, Truth Social ve Gettr gibi “ifade özgürlüğü” temalı platformların son zamanlarda yaygınlaşması, herhangi birinin bir sosyal medya uygulamasında istediğini söylemesine izin verirseniz, uygulamanın nefret dolu, zehirli hale gelme şansının yüksek olduğunu göstermiştir. yer — bu nedenle nispeten daha gevşek olan bu platformların bile bazı temel içerik denetleme politikaları vardır.
Bakılması hoş olmayan, tamamen yasal olan pek çok şey var: ırkçı hakaretler, sansürsüz şiddet içeren içerik, zorbalık, spam (daha fazlası için). Bu tür içerik genellikle iş için kötüdür çünkü çoğu kullanıcı ve reklamveren bu içeriğin etrafında olmak istemez.
Musk bunu biliyor. Bu nedenle, paradoksal bir şekilde, içeriği yükseltmek ve sıralamasını düşürmek için algoritmalar kullanacağını, “ifade özgürlüğünü” savunacağını, ancak “erişim özgürlüğünü” savunmayacağını söyledi.
Musk, Haziran ayında yaptığı konuşmada, “İnsanların yasaların sınırları içinde oldukça çirkin şeyler söylemelerine izin verilmeli, ancak bu daha sonra güçlendirilmiyor, bir ton erişim olmuyor” dedi. Twitter personel toplantısı.
Ancak Musk, ne tür içeriklerin ulaşıp ulaşmayacağına nasıl karar vereceğini ve Twitter’ın şu anda yaptığından nasıl farklı olacağını açıklamadı. Twitter, 2020’de bir reklamveren boykotu da dahil olmak üzere (diğer tüm büyük sosyal medya platformlarında olduğu gibi) uzun süredir zararlı içerikle mücadele ediyor ve son yıllarda nefret söylemi, taciz ve şiddet içeren içeriğe karşı politikalarını genişletti.
Perşembe günü Musk, bir tweet atarak içerik denetleme konusundaki uygulamalı yaklaşımıyla ilgili endişeleri gidermeye çalışıyor gibiydi. reklamverenlere genel not. Twitter’ın “her şeyin sonuçsuz olarak söylenebileceği, herkes için özgür bir cehennem ortamı haline gelemeyeceğini” yazdı. Twitter’ın “tercihlerinize göre istediğiniz deneyimi seçebileceğiniz, örneğin her yaştan yetişkine kadar film izleyebileceğiniz veya video oyunları oynayabileceğiniz gibi” bir yer olmasını istediğini sözlerine ekledi.
Yine de, bu kendi maceranı seç stratejisinin, Musk’ın insanların aynı yerde çok çeşitli inançları tartıştığı bir “ortak dijital şehir meydanı” için kapsayıcı vizyonuyla nasıl çalıştığı belli değil. İfade özgürlüğüne izin vermek ile bir sosyal medya platformunu hoş karşılanan bir yer haline getirmek arasındaki denge zor ve Musk’ın burada çözmesi gereken birçok ayrıntı var.
Musk, 6 Ocak 2021’deki Capitol isyanıyla ilgili tweet’leri nedeniyle yasaklanan eski Başkan Donald Trump’ın Twitter hesabını eski durumuna getireceğini söyledi.
Musk, Mayıs ayında Financial Times’a verdiği demeçte, “Bence bu bir hataydı çünkü ülkenin büyük bir bölümünü yabancılaştırdı ve sonuçta Donald Trump’ın söz sahibi olmamasıyla sonuçlanmadı” dedi. “Trump’ı Twitter’dan yasaklamak Trump’ın sesini kesmedi. Sağcılar arasında onu güçlendirecek ve bu yüzden ahlaki olarak yanlış ve tamamen aptalca. ”
Musk’ın Trump’ı geri getirme konusundaki yorumları ve konuşma özgürlüğü sloganı, sistematik muhafazakarlık karşıtı önyargıya dair somut bir kanıt olmamasına rağmen, Twitter ve diğer sosyal medya şirketleri tarafından uzun süredir sansürlendiğini hisseden muhafazakarlar arasında onu popüler hale getirdi. ve muhafazakar etkileyiciler, Twitter gibi platformlarda büyük takipçilere sahip olmaya devam ediyor.
Pek çok muhafazakar, Trump’ın Twitter’a dönüşünü alkışlarken, aynı zamanda, tweet’lerinin barışçıl bir demokrasiye tehdit oluşturduğunu iddia eden, çoğu liberal olan insanlardan büyük bir direnişe yol açacaktır. Elon’un eski başkanı yeniden göreve getirmesi halinde bu geri tepmeyle başa çıkmaya nasıl hazır olduğunu göreceğiz.
Musk, Twitter’ın “botlar” sorununu çözme sözü verdi – bu, spam veya kripto hızlı zengin olma şemaları ve kimlik avı dolandırıcılığı gibi orijinal olmayan içerik yayınlayan hesapların yaygınlığı anlamına geliyor.
Şirket, tüm hesapların yüzde 5’inden daha azını temsil ettiğini iddia etmesine rağmen, botlar Twitter’da bilinen önemli bir sorundur. Musk, bu sayının çok daha yüksek, yaklaşık yüzde 20 veya daha fazla olduğunu düşündüğünü söyledi ve bunu başlangıçta anlaşmadan vazgeçmek için yasal dayanak olarak kullandı.
Dış araştırmalar, Twitter’daki botların yaygınlığı aslında yüzde 5’in altında olsa da, bu botların genel olarak konuşmalardaki erişiminin yüzde 20’ye kadar çıkabileceğini göstermiştir.
Trump’ı eski haline getirmekten farklı olarak, botlardan kurtulmak muhtemelen Elon’un en az tartışmalı planlarından biri çünkü botları seven (veya en azından kötü niyetli/spam içerikli olanları) bulmak zor.
Musk, Nisan ayında bir TED konferansında, “Açıkçası, en büyük önceliğim spam ve dolandırıcılık botlarını ve Twitter’daki bot ordularını ortadan kaldırmak” dedi. “Bence bu etkiler… ürünü çok daha kötü hale getiriyorlar. Gördüğüm her kripto aldatmacası için bir dogecoin’im olsaydı, yüz milyar dogecoin’im olurdu.”
İronik bir şekilde Musk, Twitter’ı satın almasının nedenlerinden birinin botlardan kurtulmak olduğunu söylese de, şirketin açıklamadığını savunarak Twitter anlaşmasından çıkmak için davasında botların varlığını temel aldı. konunun tam boyutu.
Beğenin ya da beğenmeyin, botlar artık tamamen Elon’un çözmesi gereken bir problem.
Musk, Twitter’ı bir sosyal medya uygulamasından çok daha fazlasını yaparak, onu bir “süper uygulamaya” dönüştürerek potansiyelini gerçekleştirmek istediğini söylemişti. Orijinal süper uygulama, insanların faturalarını ödemekten paket sipariş etmeye ve arkadaşlarıyla mesajlaşmaya kadar her şeyi yapmak için kullandıkları Çin’in WeChat’i.
“Temelde Çin’de WeChat’te yaşıyorsunuz çünkü günlük hayatınız için çok faydalı ve çok yardımcı oluyor. Ve bence bunu başarabilirsek, hatta Twitter ile buna yaklaşabilirsek, bu çok büyük bir başarı olurdu, ”dedi Musk, Haziran ayında Twitter çalışanları ile Recode’un bir kaydını aldığı tüm personel Soru-Cevap toplantısında konuştu.
Bu, Musk’ın açık ara en iddialı planlarından biri ve sahip olduğu gerçek bir iş stratejisine en yakın şey. Şu anda Twitter’ın gelirinin yüzde 90’ı reklamlardan elde ediliyor. Musk, Twitter’ı reklamlara daha az bağımlı hale getirmek ve aboneliklerle (Twitter’ın zaten yaptığı) daha fazla para kazanmak ve potansiyel olarak bu süper uygulama işlemleri yoluyla para kazanmak istediğini söyledi.
Musk’ın rekabeti olacak: Snap’ten Evan Spiegel ve Uber de süper uygulama fikrini takip ediyor.
ABD’de gerçek bir süper uygulama oluşturmak, büyük iletişim platformlarının sektörler arası tekeller kurmasını engelleyen çok fazla antitröst incelemesinin olmadığı Çin’den çok daha zor olabilir.
Musk bu hedeflerden herhangi birine ulaşmak istiyorsa, Twitter’da kendisine yardım edecek akıllı insanlara ihtiyacı olacak. Halihazırda morali bozuk bir personel ve çalışan tabanının yüzde 75’ini azaltma planıyla bu zor olacak.
Mevcut ve eski Twitter çalışanlarıyla yapılan görüşmelerde, personel bir kaos ve belirsizlik ortamı tanımladı. Bazı çalışanlar Salı günü Musk’ın Twitter’ın iş gücünün yüzde 75’ini kesme ve “milyarderler tarafından oynanan bir oyunda sadece piyon olarak görülmeme” planlarını protesto eden bir dilekçe yayınladılar.
Basınla yaptığı konuşmanın tepki çekmesinden korktuğu için isminin açıklanmamasını isteyen mevcut bir çalışan, şirkette tanıdığı herkesin “ayrılıyor ya da ayrılmayı planladığını” söyledi.
Recode’un konuştuğu birçok kaynak, Musk’ın Twitter’ı, planladığı bildirilen ciddi personel indirimleriyle etkin bir şekilde çalışır durumda tutabilmesini mantıksız buldu.
“Vurulacak olan sadece operasyonlar değil. Dünyanın çeşitli yerlerinde temel düzenleyici ve yasal uyumluluğu karşılamak için çok sayıda insan ve hareketli parça gerekir. Nasıl [Musk] Bunu yapmaya devam etmeyi planlıyor musun?” Twitter’da eski bir araştırmacı olan ve yakın zamanda şirketten ayrılan ve şu anda UCLA’da bilgi çalışmaları profesörü olan Sarah T. Roberts, dedi.
Bir Twitter mühendisi olan Manu Cornet, blogunda Twitter’daki mevcut ruh halini yansıtan karikatürler yayınlıyor.
Bir eskizde Cornet, Twitter markalı bir uçakta oturan, çömelmiş ve çarpmaya hazır olan yolcuları çizdi.
Elon-Twitter anlaşmasını takip ederken şu ana kadar bildiğimiz bir şey varsa, o da Musk’ın yapacağını söylediği şeyin gerçekte yaptığı şeyden çok farklı olabileceğidir. Ancak önümüzdeki birkaç ay içinde Twitter çalışanları ve Twitter kullanıcılarının çalkantılı zamanlara hazırlıklı olması gerekiyor.
