Herkesin iki yıl evde kalıp internetten alışverişe bağımlı hale geldiği pandemiyi hatırlıyor musunuz? 2020’de çevrimiçi alışveriş ve e-ticaret %3,4 arttı ve alışveriş yapanların çevrimiçi alışverişin yükselen trendini sürdürmeye çalıştıkları için e-ticaret satışlarının 2020’de 792 milyar dolardan 2025’te 1,6 trilyon dolara çıkacağı tahmin ediliyor. Tüm bunlarda Facebook Mağazalarının büyük bir rolü var. Meta, Mayıs 2020’de Facebook…
Herkesin iki yıl evde kalıp internetten alışverişe bağımlı hale geldiği pandemiyi hatırlıyor musunuz? 2020’de çevrimiçi alışveriş ve e-ticaret %3,4 arttı ve alışveriş yapanların çevrimiçi alışverişin yükselen trendini sürdürmeye çalıştıkları için e-ticaret satışlarının 2020’de 792 milyar dolardan 2025’te 1,6 trilyon dolara çıkacağı tahmin ediliyor. Tüm bunlarda Facebook Mağazalarının büyük bir rolü var.
Meta, Mayıs 2020’de Facebook Mağazaları’nı başlattı ve çevrimiçi alışveriş platformunu küçük işletmelerin çevrimiçi satış yapmasına yardımcı olacak bir kaynak olarak konumlandırdı. İyi zamanlama, çok mu?
Bonus: Ücretsiz bir kılavuz indirin Bu size Hootsuite’i kullanarak Facebook trafiğini dört basit adımda nasıl satışa çevireceğinizi öğretir.
Bir Facebook Mağazası Facebook ve Instagram’da yaşayan ve kullanıcıların doğrudan Facebook’ta gezinmesine, alışveriş yapmasına ve satın alma yapmasına olanak tanıyan çevrimiçi mağaza veya satışı tamamlamak için bir şirketin web sitesine tıklayarak.
Facebook ve Instagram kullanıcıları, bir Facebook sayfası veya Instagram profili aracılığıyla Facebook Shop’ta işletmeleri bulabilir.
Facebook Mağazalarının güzel yanı, özelliğin organik olarak veya reklamlar aracılığıyla keşfedilebilmesidir; bu, sosyal medya pazarlamacılarının işletmeleri her iki kanal için optimize etmesi için birçok fırsat olduğu anlamına gelir.
Her büyüklükteki işletmenin Facebook Shops trenine binmesinin birçok faydası vardır. İşte bizim en çok beğendiklerimizden bir kaç tanesi.
Facebook Mağazaları, doğrudan tüketicilere yönelik markalar için müşterileriniz için tek noktadan alışveriş deneyimidir. İşletmenizle Facebook Messenger aracılığıyla bağlantı kurabilir, ilgili bir ürüne yönlendirilebilir ve ardından doğrudan Facebook’ta ödeme yapabilirler.
Bu, sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlar. Bir müşteriyi, dikkatlerinin dağılmasının ve satın almamaya karar vermelerinin daha kolay olduğu harici bir web sitesine yönlendirmeye gerek yoktur.
İşletmeniz için bir e-ticaret web siteniz varsa, kataloglamanın ne kadar karmaşık olabileceğini anlayacaksınız. Ancak, Facebook Mağazaları ile ürün bilgilerini depolamak ve güncellemek çok kolaydır. Ürün bilgilerinizde (örneğin, resimler, açıklamalar, fiyat vb.) değişiklik yapmanız gerektiğinde, Ticaret Yöneticisine gidin ve öğelerinizi dakikalar içinde güncelleyin.
Facebook Mağaza sayfasındaki bir Rapha ürünü örneği. Kaynak: Facebook
Nakliye ile ilgili her şey bir acıdır. Anladık.
Neyse ki, Facebook Mağazaları, satıcıya (bu sizsiniz!) takip ve teslimat onayı sunduğu sürece, tercih ettiğiniz nakliye yöntemini kullanma fırsatı sunarak işleri son derece basit tutar.
Bir gönderinin ayrıntılarını özelleştirmeniz gerekiyorsa, gönderi fiyatı, hızı ve varış yeri dahil olmak üzere gönderi ayrıntılarını düzenlemek için Ticaret Yöneticisine gidin.
Aylık yaklaşık 3 milyar aktif kullanıcısı olan Facebook, dünya çapında yüz binlerce insanın herhangi bir zamanda platforma göz attığı bir etkinlik kovanıdır. Ürünleriniz ve Facebook Mağaza sayfanız için Facebook reklamları yayınlayarak, mağazanız için dönüşümleri artırırken işletmenizi anında yeni bir hedef kitleye ve potansiyel müşterilere sunarsınız.
Kanepeden ayrılmadan bir marka ile sohbet etme ve şikayetimi çözme yeteneği? Beni kaydet!
Facebook Mağazaları, müşterilere soruları yanıtlamaya, siparişleri takip etmeye veya müşteri sorgularını çözmeye yardımcı olmak için Messenger, WhatsApp ve Instagram aracılığıyla bir işletmeyle etkileşim kurma yeteneği verir. Tıpkı geleneksel bir tuğla ve harç deposu gibi.
Profesyonel ipucu: Müşterilerle iletişim kurmak için Facebook Messenger’ı veya ilgili uygulamalarından herhangi birini kullanan bir e-ticaret mağazasıysanız, Heyday gibi yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri sohbet robotunu kullanarak kendinize haftada saatlerce çalışmadan tasarruf edebilirsiniz.
Ücretsiz bir demo alın!
Bu şaşırtıcı gelebilir, ancak her çevrimiçi ticaret işletmesinin bir web sitesine ihtiyacı yoktur. İşletmeler, Facebook Mağazalarını kullanarak bir web sitesine olan ihtiyacı ortadan kaldırabilir, çünkü müşteriler Facebook Mağazası platformunda yerel olarak aynı alışveriş deneyimine sahip olabilir.
Geliştiricilere ve barındırmaya harcadığınız parayı ve zamanı ve bir web sitesini çalıştırmayla ilgili diğer tüm masrafları düşünün. Ekleniyor!
1. Başlamak için facebook.com/commerce_manager adresine gidin ve Sonrakine tıkla
Kaynak: Facebook
2. Seçme müşteri ödeme yöntemi. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçebileceğinizi fark edeceksiniz:
a. Başka bir web sitesinde ödeme yapın (kitlenizi sahip olduğunuz bir alana yönlendirin)
b. Facebook veya Instagram ile ödeme yapın (müşteriler ürünleri için Facebook veya Instagram platformunda ödeme yapabilirler)
c. Mesajlaşma ile ödeme yapın (müşterilerinizi bir Messenger sohbetine yönlendirin)
Shop Pay’i kullanarak doğrudan Meta’ya ait bir platformda ödeme yapma özelliğinin yalnızca ABD’de mevcut olduğunu unutmayın.
3. Seçme Satış yapmak istediğiniz Facebook sayfası. İşletmeniz için kurulmuş bir Facebook sayfanız yoksa, şimdi bir tane oluşturma zamanı. Sonrakine tıkla.
4. Bağlamak Facebook işletme hesabınız. Eğer yoksa bir tane kurun. Sonrakine tıkla.
5. Seçmek ürünlerinizi teslim ettiğiniz yer. Sonrakine tıkla.
6. Facebook Mağazanızı önizleyin ve tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun, ardından Kurulumu Bitir’e tıklayın.
Facebook Shop’ta ürün satmaya başlamak için işletmelerin yerine getirmesi gereken birkaç gereksinim vardır. Meta’ya göre, bunlar şunları içerir:
Ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, işletmeler kataloglarından ürünler sunabilir ve Facebook Mağazalarını markalarının renklerine ve tarzlarına uyacak şekilde özelleştirebilir.
Facebook Mağazanıza ürün eklemek, müşterilerin bir satın alma işlemi yapmak için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri almalarını sağlayan kolay, adım adım bir işlemdir.
Ürünlerinizin depolandığı yere katalogöğelerinizi tanıtmak için kataloğunuzu farklı reklamlara ve satış kanallarına bağlayabilirsiniz.
İlk kataloğunuzu oluşturmak için şu adımları izleyin:
1. Ticaret Yöneticisi’ne giriş yapın.
2. tıklayın +Katalog Ekle.
3. İşletmenizi en iyi temsil eden katalog türünü seçin ve ardından Sonraki.
4. Kataloğunuzu nasıl yüklemek istediğinizi seçin. Facebook Mağazaları size iki seçenek sunar: Kataloğunuzu bir ortak platformdan, örneğin Shopify veya BigCommerce’den manuel olarak yükleyin veya bağlayın.
5. Kataloğunuzu uygun bir adla adlandırın ve ardından Oluşturmak.
6. Sağdaki gezinme çubuğundaki Öğeler’e tıklayarak kataloğunuza öğeler ekleyin, ardından Öğe Ekle.
7. Sonraki ekran, resimler, başlık, ürün açıklaması, satın alma yapmak için web sitesi URL’si, fiyat ve durum dahil olmak üzere tüm ürün bilgilerinizi girmenize olanak tanır.
Yukarıdaki örnekte, öğeleri Facebook Mağazanıza manuel olarak yüklemenin yolunu gösterdik. Ancak, daha büyük işletmeler için bir Facebook Piksel veya Veri akışı daha uygun olabileceğinden, öğeleri bir Facebook Mağazasına yüklemenin farklı yollarını araştırmaya değer.
Ürün koleksiyonları size ürünlerinizi yeni bir ışık altında sergileme fırsatı verir. Örneğin, Facebook Mağazalarında gerçekten sunduğunuz ürünlere bağlı olarak bir bahar koleksiyonu, bir tatil koleksiyonu veya yeni bir annenin koleksiyonu.
Koleksiyonlar, Facebook Mağazanızın ana sayfasında yer alabilir ve ziyaretçilere birlikte gruplandırılmış daha spesifik ürünlere göz atma şansı verebilir.
Bir Facebook Mağazası Ürün Koleksiyonu oluşturmak için şu adımları izleyin:
Profesyonel ipucu: E-ticaret mağazanızı çalıştırmak için Shopify’ı kullanıyorsanız, her bir öğeyi manuel olarak yüklemeden ürünlerinizi doğrudan entegre edebilirsiniz.
Moda markası Everlane, en yeni koleksiyonlarını Facebook Shop’larının en üstünde sunuyor. Kaynak: Facebook.
Ne? Meta’nın platformlarında ücretsiz olarak bir mağaza işletmenize izin vermesini mi bekliyordunuz? Facebook bir şekilde para kazanmalı ve Facebook Shop ücretleri Meta’ya satışlarınızdan küçük bir pay veriyor. Neyse ki, satış ücretleri fahiş değil. Hadi onları parçalayalım:
Bisiklet markası Rapha, Facebook Mağazası ile harika bir iş çıkarıyor. Özellikle oluşturdukları koleksiyonları ve üst gezinme çubuğundaki gezinme kolaylığını seviyoruz.
Tentree, ürünleri için göz atması kolay koleksiyonları ve basit, ilgi çekici başlıkları vurgulayarak Rapha’ya benzer bir strateji izliyor.
Popüler makyaj mağazası Sephora, indirimli ürünleri Facebook Ana sayfasında öne çıkarmak için bazı görsellerinde göz alıcı görseller kullandı.
Ancak bir Facebook Mağazası kurmaya ve çevrimiçi satış yapmaya karar verirseniz, Hootsuite’in günün her adımında sizin için burada olduğunu bilirsiniz. 30 günlük ücretsiz deneme için kaydolun ve bugün yeni vitrininizi büyütmenize nasıl yardımcı olabileceğimizi görün.
Lululemon, eşya listelerinde her şeyi temiz, net ve doğrudan tutar. Net görseller kullanarak, satışları artırmaya yardımcı olması gereken ürüne (etrafında olup bitenlere değil) odaklanılır.
Bir Facebook Mağazası açmanın e-ticaret yolculuğunuzda bir sonraki adım olduğundan emin misiniz? Hootsuite, tüm sosyal medya kanallarınızı düzenli tek bir gösterge panosunda yönetmenize olanak tanır ve işinizi ölçeklendirmenin diğer alanlarına odaklanmak için daha fazla zaman verir (bu sinir bozucu ürün öğesi açıklamalarını yazmak gibi!) 30 günlük ücretsiz deneme için şimdi katılın.
Başlamak
Heyday ile müşteri hizmetleri konuşmalarını satışa dönüştürün. Yanıt sürelerini iyileştirin ve daha fazla ürün satın. Eylemde görün.
![158 Instagram Reels Hashtag’leri Hızlı Büyüyecek [Hashtag Generator]](https://webnoloji.net/wp-content/uploads/2023/07/158-Instagram-Reels-Hashtagleri-Hizli-Buyuyecek-Hashtag-Generator.png)
