Sasha Zbrozek, Google’ın genel merkezinden yaklaşık beş mil uzaklıktaki bir evde “zengin bir Silikon Vadisi kasabası” olarak tanımladığı California, Los Altos Hills’de yaşıyor. Ancak Aralık 2019’da taşındıktan sonra Zbrozek, Comcast’in evini hiçbir zaman kablolamadığını öğrendiğini söyledi – daha önce kendisine adreste İnternet hizmeti sunabileceğini söylemesine rağmen.
Bugün Zbrozek, düzinelerce eve çoklu gigabit fiber İnternet sağlayan ve yüzlerce daha fazla hizmet verme planı olan Los Altos Hills Community Fiber (LAHCF) adlı bir kooperatif ISP’nin yönetim kurulunda. Kasaba sakinleri, geleneksel bir tüketici geniş bant sağlayıcısı değil, yerel gruplar için ağlar kuran ve yöneten bir şirket olan Next Level Networks’ün yardımıyla ISP’yi oluşturabildiler.
Zbrozek’in Comcast ile olan deneyimi, LAHCF’ye dahil olmasına ve evine ve yakındaki yollardaki diğerlerine 10Gbps simetrik fiber getiren bir genişleme organize etmesine yol açtı. Zbrozek, deneyimini Ars’a bir telefon görüşmesinde ve e-postalarda anlattı.
“Evimi almadan önce Comcast’e telefonla baktım, adreste servis var mı diye baktım. Evet dediler. Taşındıktan sonra servis almak için aradım. Teknisyen dışarı çıktı ve servisin geldiğine dair bir not bıraktı. müsait değildi” dedi.
Comcast’i ister misiniz? 210.000 dolar olacak
Zbrozek’in mülküne komşu beş parsel olduğunu ve bunlardan üçünün Comcast hizmeti olduğunu söyledi. Comcast’in çevrimiçi uygunluk denetleyicisi, satın aldığı evin hizmet vermediğini doğru bir şekilde belirtti. Ancak Comcast’in mahalleye hizmet verdiği açıktı, bu yüzden internete erişip erişemeyeceğini öğrenmek için kablo şirketini aradı.
Zbrozek, bir Comcast ajanının kendisine satın aldığı evin önceki sakinlerinin hiçbir zaman hizmet için kaydolmadıklarını ve “direğinden evinize bir damla eklememiz gerekebileceğini, ancak biliyorsunuz, aksi takdirde önemli değil” dediğini hatırladı.
Zbrozek, önemli bir şey değil, Comcast’in kendisine evine bir hat uzatması için ne kadar ücret alacağını söylemesinin bir yıldan fazla sürdüğünü söyledi. Zbrozek sonunda Comcast’ten bir fiyat teklifi almak için Los Altos Hills şehir yönetimine ulaşmak zorunda kaldı.
Cevap 210.000 dolardı. Los Altos Hills’in bayındırlık işleri direktörünün Zbrozek’in Ars ile paylaştığı Şubat 2021 e-postasına göre Comcast, Zbrozek’in yaklaşık 700 fit boyunca hendek kablosuna ayak başına 300 dolar ödemesini istedi.
Zbrozek, Comcast kablolarıyla mülkünden en yakın direğe 167 fit mesafeyi hesaplarken, Comcast’in evin direğe yasal olarak yer üstü hizmeti sağlamak için çok uzak olduğunu söylediğini söyledi. Los Altos Hills, çoğu durumda yeraltı kurulumu gerektirir.
Zbrozek ayrıca Comcast hizmetine sahip bir komşunun mülküne bir hat çalıştırarak Comcast’e bağlanmayı önerdi. Zbrozek, Ars’a, “Mülküm ile özel hendek açmama izin verecek olan (şimdi eski) bir komşu Comcast arasındaki en yakın nokta yaklaşık 40 fit.” Ancak, Comcast bu tür mülkten mülke bağlantıya izin vermez.
“Franchise sözleşmesinin ruhu [between Comcast and Los Altos Hills] halka açık bir yolda olduğum için hizmet alabilmem gerekiyor, ancak pratikte durum böyle değildi” dedi. Fiber hizmeti almadan önce Zbrozek ve karısı Stella yaptırdı. “cep telefonuna bağlanarak. Sınırsız bir planım var ve cep telefonumu bir ev yönlendiricisine bağladım ve bir gün aradım” dedi.